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Dos cabezas piensan mejor que una, y varias cabezas, mucho mejor aún
El término comunidades de práctica fue acuñado y estudiado por Lave y Wenger (1991). Pero la paternidad del término también se atribuye a Seely Brown y Duguid, quienes lo apuntaron a través del estudio de caso de la empresa Xerox. Podéis consultar su artículo en http://www2.parc.com/ops/members/brown/papers/orglearning.html
Seely Brown recibió el encargo de inventar un sistema de formación y de ayuda en el trabajo para los 25.000 reparadores de fotocopiadoras que la empresa Xerox tenía distribuidos por el mundo. Un grupo de antropólogos los estuvieron observando y trabajando con ellos durante más de seis meses. Pudieron comprobar que los reparadores de fotocopiadoras no utilizaban los manuales de procedimientos, sino que se reunían, compartían la experiencia de su práctica laboral y, de este modo, iban elaborando su propio "manual de reparaciones". Trabajando juntos y, sobre todo, discutiendo juntos sus problemas crearon lo que se llama una comunidad de práctica, modelo a partir del cual se creó un programa de entrenamiento, que resultó exitoso.
Las comunidades de práctica también pueden ser virtuales. Las TIC proporcionan importantes ventajas a las comunidades de práctica.
Un ejemplo es el BSCW (basic support for cooperative working). Podéis consultar la web de BSCW en http://bscw.gmd.de/ Otro es Groove, que podéis consultar en http://www.groove.net Por último, otro ejemplo es Knext (knowledge next).
Comentarios sobre Dos cabezas piensan mejor que una, y varias cabezas, mucho mejor aún
Todo lo que hemos ido perdiendo durante los últimos años respecto a la cooperación entre personas, ahora las TIC nos permiten dar la vuelta a la tortilla colaborar entre nosotros.
Hola,
Molt interessant...veure que el 1991 ja es parlava de gestió del coneixement (encara que potser amb d'altres "etiquetes").
Fins ara.
Josep
Cuántas más cabezas, más opciones para poder resolver problemas, para tener más conocimientos, para ser más respetuosos con las demás cabezas. Es cierto que Internet y sus interacciones comunicativas nos conduce a desarrollar más el intelecto. Como dice Howard Rheingold sobre las multitudes inteligentes. En algunos momentos lo somos pero la tendencia en bastantes ocasiones es dejarnos llevar por la medicridad.
Me olvidé de mi nombre completo. Qué cabeza la mía!!!